Politique de confidentialité

Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, est soucieux de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu’il recueille sur son site Web ou tout autre moyen technologique, utilise ou communique à des tiers à l’occasion de ses activités.

La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, protège les renseignements personnels qu’il détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles il est assujetti, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.

La présente Politique ne s’applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

Responsabilité

Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, est responsable de la protection des renseignements personnels qu’il détient ou qu’il confie, le cas échéant, à un tiers.  

Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, s’assure que les tiers avec qui il fait affaire protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles.

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels requis afin de vous identifier, ainsi que des renseignements relatifs à votre historique et état de santé, les symptômes que vous nous décrivez ainsi que des informations sur les soins, traitements et les conseils que nous vous prodiguons.

Aux fins de nos activités et en vertu de nos obligations déontologiques, nous devons notamment recueillir les informations suivantes :

  • Renseignements de nature administrative (date d’ouverture du dossier, nom, prénom, date de naissance, sexe, adresse postale, no de téléphone, courriel)

  • Renseignements de santé (Notes d’anamnèse et de suivi, résultats d’examen physique, diagnostic, description des services professionnels rendus et leur date, etc.)

  • Résultats d’examens médicaux fait à l’externe (imagerie, laboratoire, etc.)

  • Tout type de communication avec des tiers (assureurs, autre professionnels de la santé, etc.)

Moyens dont vos renseignements personnels sont collectés

La plupart des renseignements personnels que nous collectons le sont directement auprès de vous, notamment, lorsque vous complétez les formulaires d’état de santé, communiquez avec nous (en personne, par téléphone, par courriel) ou encore par le biais de la plate-forme de rendez-vous en ligne GOrendez-vous. Certains renseignements personnels peuvent être récoltés et conservés sur support papier (tenue de dossier, copie de résultats d’examen, etc.).

Nous sommes également susceptibles de collecter des renseignements personnels vous concernant auprès de tiers, principalement d’autres intervenants du domaine de la santé, avec votre consentement, ou si la loi nous autorise à les collecter ainsi.  

Finalité de la collecte de vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux seules fins d’administrer votre dossier, fixer des rendez-vous, communiquer avec vous, prodiguer des traitements et soins, fournir les informations requises aux fins de facturation et réclamation d’assurance, et nous conformer à nos obligations déontologiques.

Consentement - collecte, utilisation et communication

Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi. En aucun cas Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, n’utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu’il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.

En vertu de la loi, vous pouvez retirer votre consentement à ce que vos renseignements personnels soient utilisés aux fins décrites ci-dessus. Étant donné que l’utilisation des renseignements personnels que nous recueillons est essentielle à la prestation de nos services, le retrait de votre consentement entrainera la fin de nos services.  

Durée de conservation

Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien, conserve vos renseignements personnels pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et pour la durée de conservation imposée par nos normes de pratique professionnelle. À l’échéance, nous procédons à la destruction des données et documents comportant des renseignements personnels de façon sécuritaire.

Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d'éviter qu’une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu’elle n’y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.

Même si nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels et réduire les risques d’atteinte, un risque demeure toujours présent et ne nous permet pas de garantir à 100 % que vos renseignements personnels ne seront pas l’objet d’une atteinte à la confidentialité ou à l’intégrité. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Accès et rectification à vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.

De plus, vous pouvez soumettre une demande :

- d’accès à vos renseignements personnels;

- de rectification de vos renseignements personnels;

- de retrait de votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;

- de portabilité;

- de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation,

en vous adressant au responsable de la protection des renseignements personnels dont les coordonnées se trouvent ci-dessous par courriel. Des frais raisonnables pourront vous être exigés pour la transcription, la reproduction ou la transmission de vos renseignements personnels.

Nous contacter

Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant par courriel au responsable de la protection des renseignements personnels, Dr Justin Jefferson-Falardeau, chiropraticien.  

Date de la politique

La Politique de confidentialité est entrée en vigueur le 22 septembre 2023. Nous pouvons modifier le contenu de cette politique périodiquement. Le cas échéant, un avis sera affiché sur notre site internet.